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【專訪】沈府有佳人,一線歸如虹,彬彬堅且直

時間:2018年05月13日   
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一睜眼,一看手機,已是早上八點。完了完了,睡過了,上班要遲到了!

想到這,你內心一驚,彈跳式起床。匆忙洗漱一通,拎上包,飛奔去地鐵站。

到地鐵站,已是八點二十八,坐三十分鐘地鐵到公司,要么遲到,要么踩點到。

站在地鐵里,正要歇口氣。一抬頭,卻看見座位上,有人正要暈倒過去……

那人離你五六米遠,周邊也站著其他乘客,假如你碰到這樣的情況,你會怎么做?

今天,我們要講的故事,便是類似的情形,而故事的主人公,則是我們舒月的母嬰顧問——沈虹彬老師。

沈老師是上海本地人,于2016年10月加入我們舒月。

短短一年半里,沈老師以平均每天兩單的速度,簽約的客戶達到一千多位。

上個月,沈老師也是舒月的月銷售冠軍,簽單數占整個公司的四分之一。

了解這些數據后,除了感嘆沈老師業務能力之強,更是好奇這數據背后的原因。

平日里,沈老師忙得不可開交,難得見上一面。前兩天,恰逢沈老師回總部開會。

于是乎,在開會前一個小時,我們見到了熱情的沈老師。

1

同事眼里,她是樂于助人的小虹姐。

說起沈老師,同事們的第一反應:熱心。

2016年10月底,沈老師剛來舒月沒多久。

某天早上,沈老師照常坐1號線來公司上班。上地鐵沒多久,沈老師看見地鐵座位上,有位年輕女子馬上要暈倒在地。

當時,那位女子離沈老師足足有三四米遠,說時遲那時快,沈老師一把跑過去,順勢接住了那位女子。

說起此事,沈老師說:“當時也不知道她什么情況,也沒多想,就一把去扶住了她。”

后來,地鐵達到徐家匯站,沈老師把她扶出地鐵,讓她坐在凳子上。

一經了解,才知道她姓楊,雖然看不出來,但楊小姐已經懷孕兩三個月了。

 

楊小姐在徐家匯上班,那天要到浦東參加會議。估計是地鐵環境太悶,空氣不流通,這下才暈倒的。

之后,沈老師一邊打電話給醫院,一邊讓人幫忙叫警察過來。

警察過來之后,沈老師讓警察幫忙送去醫院,還幫楊小姐聯系熟人過來接她。將一切安排妥帖之后,這才匆匆忙忙趕去公司上班。

沈老師說:“我當時也沒告訴她,我是做母嬰行業的,她又是孕婦,要不然顯得我是有意去干嘛的。

那天,我用私人微信加了她。后來在微信上,我們時不時也會相互關心對方,就像朋友之間一樣。”

臨近過年,即使可以休假,沈老師也是正常上班。

據沈老師講述,那年年三十、大年初一,她都跑在外面簽單,即使路上的雪還沒化。

 

去客戶家路上,沈老師隨手拍了幾張照片發朋友圈。

那天晚上,楊小姐發微信給沈老師:沈姐姐,你是做什么工作的?怎么大過年不休息還在工作?

一番了解,楊小姐這才知曉,沈老師是母嬰顧問。

后來,機緣巧合,楊小姐也成了沈老師的客戶。

“2017年5月份,臨近楊小姐生產,一開始,她是不打算請月嫂的,她媽媽可以照顧。可生孩子前兩天,她媽媽心臟病住院。緊急之下,她聯系我,讓我幫忙找個月嫂。”

上個月,因沈老師這一熱心事跡,公司以沈老師的名字設立了專門的獎項,還有一定的獎金,以此鼓勵大家向沈老師學習。

2

女兒眼里,她是以身作則的好媽媽。

常言道:有其母必有其女。媽媽是女兒的第一任老師,媽媽的一舉一動都影響著女兒日后的為人處世。

在沈老師的言傳身教下,沈老師的女兒也承其眾多優點。

據沈老師講述,女兒剛上大學不久,學的是助產士專業,剛好和她做的工作相關。

“我女兒今年剛滿18歲,她在閔行區獻血屋做了三年志愿者,一直盼著滿18歲可以獻血。今年五一,她就去無償獻血。”

說起女兒,沈老師特別得驕傲。

 

有這么熱心的媽媽,女兒也是十分有愛心。

每個節假日、雙休日,每個寒暑假,沈老師的女兒堅持到獻血屋,參加志愿者工作。刮風下雨,嚴寒酷暑,也一如既往,不曾斷過。

“冬天放假,天氣冷,我女兒和我一起早上七點起來,我去回訪客戶,她騎車去做志愿者。”

母女倆都是特別熱心的人,今年三月份,沈老師的女兒,榮獲全國無償獻血志愿者服務獎。

工作之外,沈老師陪女兒到新學校,校園里散散步,呼吸新鮮的空氣,聞聞芬芳的花香……生活別有一番風味。

3

領導眼里,她是兢兢業業的沈老師。

“兢兢業業,任勞任怨,工作積極,不計得失”

當問到如何評價沈老師時,公司領導這般回復。

見到沈老師,整個過程,與其說采訪,更像是朋友之間聊天,不斷與我分享客戶之間的趣事。

說到客戶,沈老師打開手機相冊,一張一張翻給我看。

“平時簽合同,我一半是上門簽。我呢,去到一個地方,喜歡拍照留念。你看啊,這是我上個月底去松江,大晚上摸黑,找不著門牌號。”

“那天也是五一小長假,一天去了好幾個客戶家。我住在閔行,客戶在寶山,實在忙不過來了,叫我老公幫忙當司機。

去到寶山,客戶得知我還要去閔行簽單,太遠了,人家怕占用我時間,直接在車里和我簽了合同。”

說起這簽單秘訣,沈老師笑笑:“我就是把客戶當朋友來對待,像朋友一樣,發自內心關心他們。真心換真心,我怎么對客戶,客戶也會怎么對我。

我也喜歡拿這些照片給客戶看,就像朋友之間聊天,都是真實的事,客戶也愿意相信你。”

那天,沈老師從寶山到閔行,再到松江,一天下來,晚飯都沒吃。

晚上到了松江,簽完合同,順便把同在松江簽合同的胡老師接了回來。

一天的奔波,沈老師沒有應有的疲憊,反而很開心。

平日里,沈老師從不請假。采訪那天,她也是帶病前來開會,喉嚨痛得厲害。

即使是休假日,沈老師也是離崗不離人,隨時隨地工作,從不計較加班。

沈老師工作的原則是:當日事當日畢。有時拜訪客戶,晚上十一二點回到家也不例外,把合同錄完了再睡覺。

采訪前,我上網了解客戶對沈老師的評價。大眾點評里,客戶對她好評如潮:親和、健談、熱情。

真實、熱忱、責任心,這是我見到沈老師最直接的感受。

就如卡耐基所說:熱忱不只是外在的表現,它發自于內心,熱忱來自于你對直接正在做的某件工作的真心喜愛。

或許,這也是沈老師簽單快,好評多的原因。

熱情的基礎是責任心,我們相信,沈老師熱情的背后,更是她與生俱來的責任心。

最后,我們也祝沈老師身體健康,工作順心,女兒學業有成。

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